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Dra. Wendy Álvarez Montiel, con domicilio en Hospital Azura Cancún, Av. Sunyaxchen, Consultorio 307, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77509, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

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Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: agendar, confirmar y dar seguimiento a citas médicas; brindar atención en consultorio; emitir recetas, notas médicas y documentación clínica; responder solicitudes de información; y comunicarnos con usted por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

Finalidades secundarias, cuando aplique: envío de recordatorios de cita, avisos administrativos del consultorio e información general sobre servicios, siempre que usted no se oponga.

En el ámbito de la atención médica podemos tratar datos personales sensibles relacionados con su estado de salud, antecedentes clínicos, estudios, diagnósticos o tratamientos.

Estos datos se tratarán con estricta confidencialidad, medidas de seguridad reforzadas y únicamente para las finalidades vinculadas con su atención médica, conforme a la normativa sanitaria aplicable.

Sus datos podrán ser compartidos con laboratorios, hospitales, aseguradoras o proveedores de servicios de mensajería (incluido WhatsApp/Meta) únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio médico, cumplimiento de obligaciones legales o confirmación de citas.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Cualquier transferencia se realizará conforme a lo permitido por la LFPDPPP y bajo acuerdos de confidencialidad cuando corresponda.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento cuando proceda.

Asimismo, puede limitar el uso o divulgación de sus datos solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión, cuando aplique.

Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo alvmontwendy@gmail.com, indicando su nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial.

Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la LFPDPPP y le informaremos sobre el procedimiento y requisitos aplicables.

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo cuando exista una obligación legal o contractual que impida cancelarlos.

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará tratamientos realizados con anterioridad conforme a derecho.

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